Mais do que buscar vantagens momentâneas, uma abordagem centrada no relacionamento tende a ser mais duradoura e benéfica a longo prazo. Para alcançar uma negociação bem-sucedida, é importante seguir uma abordagem estruturada. Neste contexto, os cinco passos para uma negociação eficaz – oferecer com inteligência, ouvir com atenção, argumentar com paciência, negociar com domínio e finalizar com foco no relacionamento – são fundamentais.