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Vert – Comunicação e negociação com visão estratégica
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O gerenciamento de emoções desempenha um papel fundamental na forma como lidamos com conflitos e desafios interpessoais. Muitas vezes, os conflitos são desencadeados por ações impulsivas, onde nossas emoções estão no controle. É crucial que nos questionemos: Qual estímulo está afetando nosso comportamento naquele momento? Qual sentimento está no comando e por que estamos agindo de determinada maneira? Devemos avaliar se o outro é realmente culpado pelo que estamos sentindo ou se estamos apenas projetando nossos problemas. Aprenda neste curso a gerenciar suas emoções.